70joya নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 70joya ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট https://70joya.pro অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

70joya বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং এবং লাইভ ক্যাসিনো সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 70joya সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও নিয়মকানুন অনুসরণ করে। যদি কোনো বিভাগ অকার্যকর বা অবৈধ বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অবশিষ্ট বিভাগগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

70joya-তে যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার অধিকার 70joya সংরক্ষণ করে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি বোনাস জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (১৮+ বছর হতে হবে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC — Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদের কপি চাওয়া হতে পারে। উত্তোলনের আবেদন করার পূর্বে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। অননুমোদিত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ না হলে কোনো ব্যক্তি 70joya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে
• বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে
• কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা আদালত কর্তৃক প্রতিবন্ধকতা আরোপিত না থাকতে হবে
• স্ব-বর্জন তালিকায় নিজেকে অন্তর্ভুক্ত না করা থাকতে হবে
• গেমিং আসক্তির কারণে কোনো চিকিৎসাধীন প্রোগ্রামে না থাকতে হবে

70joya যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা ও উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

জমা ও উত্তোলন

70joya বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো বর্তমানে উপলব্ধ:

• বিকাশ (bKash) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• নগদ (Nagad) — তাৎক্ষণিক জমা ও উত্তোলন
• Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং)
• Upay — তাৎক্ষণিক জমা
• Visa / Mastercard ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো কারণে জমা ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন করা যাবে না।
• উত্তোলন সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন অবশ্যই জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করতে হবে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

70joya বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমার বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ প্রমোশন প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সেই প্রমোশনের পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাসের সাধারণ নিয়মাবলী:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট রোলওভার বা বেটিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস দিয়ে যে গেমগুলো খেলা যাবে তা প্রমোশন পেজে নির্দিষ্ট করা থাকবে।
• একটি বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• বোনাস দাবি করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে। মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র রোলওভার সম্পন্ন করার পর জয়ের অংশ তোলা যাবে।
• বোনাস প্রমোশনে যোগ দিতে হলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, BPL মৌসুম বা বিশেষ টুর্নামেন্টের সময় 70joya বিশেষ প্রমোশনাল অফার চালু করে। এই অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য এবং নির্দিষ্ট যোগ্যতার ভিত্তিতে প্রযোজ্য হয়।

ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

70joya-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন:

• সর্বদা সঠিক ও আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা এবং প্রয়োজনে আপডেট করা।
• নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার না করা।
• কেবলমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা খুঁজে পেলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের বাজেটের সীমার মধ্যে থাকা।
• অন্য ব্যবহারকারী বা 70joya কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।
• বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।

আপনার অ্যাকাউন্টে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। আপনার অনুমতিতে বা অনুমতি ছাড়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার আর্থিক পরিণামের দায়িত্বও আপনাকেই বহন করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

70joya-র প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য কারো পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা বা লগইন করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মাধ্যমে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সার্ভার, ডেটাবেস বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম ব্যবহার করে কৃত্রিমভাবে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশে প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• 70joya-র মেধাস্বত্ব, ট্রেডমার্ক বা কপিরাইট লঙ্ঘন করা।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 70joya যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিভাগ লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথিপত্র জমা দিলে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন বা স্বেচ্ছায় বন্ধ)।
• আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী।

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে [email protected]তে ইমেইল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৭ দিন, ৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছর) স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব হবে না।

মেধাস্বত্ব

70joya ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, ডিজাইন, অডিও, ভিডিও এবং অন্যান্য কন্টেন্ট — 70joya বা সংশ্লিষ্ট পার্টনারদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক ব্যবহারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু দেখা ও ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি দেওয়া হয়। তবে নিম্নলিখিত কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• 70joya-র লোগো, ব্র্যান্ড নাম বা ট্রেডমার্ক অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।
• ওয়েবসাইটের যেকোনো অংশ কপি, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা।
• গেম সফটওয়্যার বিপরীত প্রকৌশল বা পরিবর্তনের চেষ্টা করা।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে 70joya-র কন্টেন্ট ব্যবহার করা।

দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

70joya তার সেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা নিশ্চিত করার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 70joya দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট গেটওয়ে, ইন্টারনেট সেবাদাতা) কারণে বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনিরাপদ ব্যবহারের ফলে ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার কারণে সেবা বন্ধ।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত সিদ্ধান্ত।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

পারস্পরিক আলোচনায় সমাধান সম্ভব না হলে বিষয়টি মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। কোনো আইনগত পদক্ষেপের প্রয়োজন হলে বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে মামলা দায়ের করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিভাগ যদি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই বিভাগটি শুধুমাত্র ততটুকু পরিবর্তন করা হবে যতটুকু আইনসম্মত করতে প্রয়োজন। অবশিষ্ট সমস্ত বিভাগ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বিকল্প (২৪/৭ উপলব্ধ)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
• সাপোর্ট ভাষা: বাংলা ও English
• সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)